Vásárlási feltételek

Vásárlási Feltételek 

Vásárlási feltételek

Hatályos: 2021. március 16-tól

Tájékoztatjuk, hogy a digitalisreklm.hu domain-en működő webáruház (továbbiakban: Webáruház) használatával Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) foglalt rendelkezéseket. Kérjük, hogy kizárólag akkor használja tovább a Webáruházat, ha a jelen felhasználási feltételeket megismerte, és azt maradéktalanul elfogadja!

A Digitálisreklám.hu Kft. a Webáruház üzemeltetőjeként (a továbbiakban: Üzemeltető) a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, vételárát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. A változás a Webáruházban történt megjelenítés időpontjától hatályos. Bármely vásárlónak, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A változtatások a már korábban létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.

1) ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1) A jelen felhasználási és általános szerződési feltételek a kiskereskedelmi forgalom keretében történő vásárlásra vonatkoznak.

1.2) Az Üzemeltető cégadatai és elérhetőségei az alábbiak:

• Cégnév: Digitálisreklám.hu Kft.
• Székhely, levelezési cím: 1112 Budapest, Prielle Kornélia utca 19-35/G. fsz. 1.
• Ügyfélszolgálat, személyes átvétel és ügyintézés: 1112 Budapest, Prielle Kornélia utca 19-35/G. fsz. 1.
• E-mail: sales@digitalisreklam.com
• Telefon: +36 1 464 43 80
• Cégjegyzékszám: 01-09-914914
• Nyilvántartást vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• Adószám: 14680021-2-43
• Szerződés nyelve: magyar, a szerződést az üzemeltető iktatja

1.3) Az Üzemeltető tárhelyszolgáltatójának adatai és elérhetőségei az alábbiak:

• Cégnév: Webparadicsom Media Group Kft.
• Elérhetőség: telefon: +36 30 388 66 13, +36 1 445 22 55; email: info@webparadicsom.hu  
• Székhely: 1027 Budapest, Bem József utca 9.

1.4) A Webáruház megtekintésével, a regisztrációval, illetve a vásárlással (az itt felsorolt magatartások bármelyikével) a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Üzemeltető és a Webáruház használója között. Ön mint a Webáruház használója (a továbbiakban: Felhasználó) köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit. Amennyiben Ön az ÁSZF bármely rendelkezését nem fogadja el, úgy az oldalt nem használhatja, a Webáruházban vásárlást nem eszközölhet.

1.5) A Webáruház használata, valamint a Webáruház által nyújtott szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatszolgáltatás önkéntes alapon történik, és az adatokat az Üzemeltető csak a szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükséges mértékben, a weboldalon található Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottaknak megfelelően használja fel.

1.6) Az Üzemeltető a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, vételárát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. Az Üzemeltetőnek az adott termék adott áron történő eladására vonatkozó kötelezettsége a termék árának a Webáruházban közzétett megváltoztatásáig áll fenn. A változás a Webáruházban történt megjelenítés időpontjától hatályos. Bármely vásárlónak, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A változtatások a már létrejött szerződéseket nem érintik.

2. A VÁSÁRLÁS MENETE, A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

2.1) Az oldal megtekintésével létrejött szerződéses jogviszony mellett a Webáruházban történő vásárlás esetén szállítási (adásvételi) szerződés jön létre a Felhasználó, mint vevő és az Üzemeltető mint eladó között, amely jogviszonyra a megrendelés és visszaigazolás, valamint a jelen ÁSZF rendelkezései egyaránt irányadók. A Webáruház 10 napon belül elfogadja a vásárló megrendelését, ennek hiányában a vásárló mentesül vételi ajánlati kötöttsége alól.

2.2) Az adásvételi szerződés feltételeit a megrendelés elküldésével a vásárló elfogadja. A szerződés a megrendelés teljes körű kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően az alábbiak szerint jön létre:

2.2.1) Futárral történő kiszállítás esetén:

Az Üzemeltető által küldött azon tájékoztató e-mail kézhezvételekor, amelyben értesíti a Felhasználót a csomag futárszolgálatnak történő átadásáról, a szállítás várható időpontjáról. (Ez nem a vásárlást követő pár percen belül kapott automatikus visszaigazoló e-mail, amely mindössze arról tájékoztatja a vásárlót, hogy a megrendelése technikailag rögzítve lett.)

2.2.2) Személyes átvétel esetén:

Az Üzemeltető által küldött tájékoztató e-mail megérkezésekor, amelyben értesíti a Felhasználót a termék személyes átvételi lehetőségéről és az átvétel lehetséges időpontjairól. (Ez nem a vásárlást követő pár percen belül kapott automatikus visszaigazoló e-mail, amely mindössze arról tájékoztatja a vásárlót, hogy a megrendelése technikailag rögzítve lett.)

A fentiek szerinti tájékoztató e-mailekkel a 45/2014.(II. 26.) Korm. rendelet szerinti „távollévők között kötött szerződés” jön létre a Felhasználó (mint Vevő) és az Üzemeltető között.

2.3) A megrendeléseket a Webáruház automatikusan tárolja elektronikus formában, ezeket a vásárló később visszanézheti. Felek az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően megállapodnak, hogy a Webáruházban eszközölt megrendelés útján létrejött szerződés írásban megkötöttnek minősül, a szerződés magyar nyelven jön létre, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre vonatkoznak a jelen ÁSZF rendelkezései. Kérés esetén megrendelésről a megrendelés azonosítójának ismeretében az Üzemeltető másolatot küld elektronikus formában.

2.4) Tekintettel arra, hogy a szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül, a Felek megállapodnak, hogy az Üzemeltető, valamint a Felhasználó közötti, a Felhasználó regisztrációs vagy megrendelési adatai között szereplő email címen történő kommunikáció írásbeli kommunikációnak minősül.

2.5) A megrendelésre vonatkozó e-mailen történő visszaigazolás az Üzemeltető és a Felhasználó között létrejött szerződés tartalmát képezi, és annak e-mailen történő megküldése eleget tesz a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 18. § szerinti „írásbeli megerősítés” követelményének. Kérjük, hogy e dokumentumokat olvassa el, és őrizze meg! Kérdése esetén lépjen kapcsolatba a Webáruházzal!

2.6) A megrendelések leadása a Webáruház online felületén lehetséges. A Webáruházban tett megrendelést az Üzemeltető csak akkor tudja befogadni és teljesíteni, ha a vásárló a regisztrációs és vásárlási oldalon található mezőket maradéktalanul és helyesen kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Webáruház felelősséget nem vállal. A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott címzési, vagy más adatok, információk esetén felmerülő szállítási vagy egyéb többletköltség a vásárlót terheli.

2.8) A Webáruházban böngészve a kiválasztott, megvásárolni kívánt termékek saját oldalán a darabszám kiválasztását követően a „Kosárba rakom” funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a virtuális kosárba betenni.

2.9) Felhívjuk a figyelmet, hogy minden egyes véglegesített megrendelést a Webáruház rendszere külön megrendelésként kezel, így előfordulhat, hogy az egymás után közvetlenül, azonos vásárlónak és címre leadott megrendelések is külön csomagban kerülnek kiszállításra, amely esetben a szállítási díj is minden megrendelésnél külön felszámításra kerül. Ha már leadta megrendelését, de a csomagot újabb termékekkel bővíteni szeretné, úgy haladéktalanul lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, így – a megrendelés státuszától függően, azaz a csomag futárszolgálatnak történő átadását megelőzően – még módosítható a megrendelés.

2.11) Az oldalon feltüntettet árak mutatják a nettó és a bruttó (az ÁFÁ-val növelt) árakat. A bruttó árak tartalmazzák a vásárláskor hatályos jogszabályokban az adott termékkör tekintetében meghatározott mértékű általános forgalmi adót. A Webáruházban feltüntetett árak visszavonásig vagy megváltoztatásig érvényesek. A Webáruházban szereplő termékképek tájékoztató jellegűek és a valóságtól eltérhetnek.

2.12) Az Üzemeltető a jelen ÁSZF-ben és a megrendelés visszaigazolásában szereplő feltételek szerint köteles a Felhasználó által megrendelt termékeket a megrendelésben megjelölt szállítási címre eljuttatni.

2.13) A Felhasználó köteles a terméket a megrendeléskor megadott címen átvenni, valamint a kiszállítással egyidejűleg, vagy azt megelőzően a termék vételárát és a feltüntetett járulékos költségeket (például szállítás, utánvét-kezelés díja) a jelen ÁSZF-ben szereplő feltételek szerint megfizetni.

2.14) Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy egyes megrendeléseket ne fogadjon el, ebben az esetben nem jön létre szerződés a Felek között. Az Üzemeltető továbbá jogosult indokolás nélkül elállni a szerződésektől, ebben az esetben a már megfizetett vételárat haladéktalanul visszafizeti a Felhasználó részére.

2.15) Fizetési módok

A megrendelt termékek vételárát és az esetleges járulékos költségeket (amelyek minden esetben feltüntetésre kerülnek a megrendeléskor) előzetes banki utalással, vagy az ügyfélszolgálaton történő készpénzes fizetéssel teljesítheti.

2.16) Átvételi módok

2.16.1) A megrendelt termékeket a Felhasználó választása szerint futárszolgálat útján történő kiszállítással juttatja el a megadott címre, illetve mód van személyes átvételre is az Üzemeltető bemutatótermében. (1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 19-35/G. fsz. 1.)

2.16.2) Futárszolgálattal történő kiszállításra a megrendelés ellenértékének előre utalással történő kifizetése szükséges. A várható szállítási napról a vásárló e-mailben vagy telefonon kap értesítést. A kiszállítást futárszolgálat végzi.

2.16.3) Személyes átvétel választása esetén a vásárló előre egyeztetett időpontban Üzemeltető fent megjelölt átvételi helyén veheti át a termékeket a megrendelés ellenértékének előre utalása, vagy átvételkor történő készpénzes kifizetése esetén. A Webáruház értesítést küld a Felhasználónak az átvétel kezdőidőpontjáról. Eltérő megállapodás hiányában a Webáruház a termékeket ezen értesítéstől számított 8 munkanapig tárolja.

2.16.4) A rendeléseket a Webáruház általában 1-8 héten belül tudja teljesíteni, a termékeket feladni. A Webáruház törekszik a szállítási határidő betartására, azonban nem felel azért, ha ezen szokásos szállítási idő nem tartható. Az esetleges késedelem esetén a Webáruház törekszik, de nem köteles a vásárlót értesíteni.

2.17) A vevő köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét, a termékek darabszámát ellenőrizni, és az átvételi elismervényt aláírni. Sérült csomagolás esetén a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni a hibát. Ajánlott a termék sértetlenségét is az átvételkor ellenőrizni, és mennyiségi hiány vagy sérült termék esetén a helyszínen jegyzőkönyvben rögzíteni a hiányt vagy hibákat. A nem sértetlen csomagolású terméket a vásárló csak saját felelősségére veheti át. A jegyzőkönyv felvételének hiányában távollévők között kötött szerződések esetén irányadó elállási jog gyakorlására, mennyiségi kifogásra, továbbá sérült termék miatti szavatossági igények érvényesítésére a lehetőségek korlátozottak. Mennyiségi, illetve sérültség miatti reklamáció akkor fogadható el aggálytalanul, ha a csomag felbontásáról videofelvétel készül, amelyen jó minőségben, egyértelműen látszik, hogy a csomag a felvétel indulásakor bontatlan volt (a csomag minden oldala felvételre kerül), és a felvétel vágatlanul rögzíti a csomag teljes tartalmát.

2.18) Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd egy további alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására. A kiszállítás munkanaponként 8-17 óra között történik. A vásárló köteles olyan szállítási címet és telefonszámot megadni, ahol a fenti időintervallumban elérhető.

3. KELLÉKSZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS, TERMÉKSZAVATOSSÁG

3.1) A Webáruházban vásárolt termékekre kötelező jótállás nem vonatozik.

3.2) A Felhasználó az Üzemeltető hibás teljesítése esetén az Üzemeltetővel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A hibás terméket a vásárló saját költségére vagy személyesen köteles az Üzemeltető ügyfélszolgálati címére eljuttatni. Az ügyfélszolgálat utánvétes csomagot nem vesz át! A szavatossági igény az Üzemeltetővel szemben érvényesíthető.

3.3) A vásárló – választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kicserélést. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Üzemeltető adott okot.

3.4) A vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a vásárló köteles figyelembe venni, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a vásárló igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Üzemeltető nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

3.5) A termék hibája esetén a vásárló – választása szerint – a fenti 3.2. – 3.4. pontokban meghatározott kellékszavatossági joga helyett termékszavatossági igényt is érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

3.6) A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényt a vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével ezen igényérvényesítési jogosultságát elvész.

3.7) Termékszavatossági igény kizárólag az Üzemeltetővel szemben gyakorolható. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a vásárlónak kell bizonyítania.

3.8) A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

3.9) A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

3.10) Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem lehet érvényesíteni. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3.11) Amennyiben a hibásként megjelölt termék nem rendelkezik a hibával, és a bevizsgálás alatt más hiba sem válik felismerhetővé, úgy a Webáruházat szavatossági kötelezettség nem terheli, a terméket nem cseréli, és vételárát nem térít vissza. A vásárló jogosult ugyanakkor ilyen esetben is a terméket személyesen átvenni, vagy kérni annak saját költségén történő újbóli kiszállítását.

4. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

4.1) A Webáruház vásárlóit megilleti a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog, amelyet a termék kézhezvételét követő 14 napon belül lehet gyakorolni.

4.2) Írásban történő elállás esetén határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a vásárló elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállás az itt megjelölt feltételekkel gyakorolható.

4.3) Elállás esetén a termék bontatlan vagy bontott állapotban érkezhet vissza Webáruházhoz. Utánvéttel visszaküldött terméket a Webáruház nem vesz át.

4.4) A Webáruházban kizárólag sérülésmentes vagy a rendeltetésszerű használatot meg nem haladóan használt és tiszta termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A Webáruház követelheti a fogyasztótól a termékek nem rendeltetésszerű használatából vagy nem megfelelő visszaszolgáltatásából eredő kárai megtérítését.

4.5) Elállásra vonatkozó igényt a vásárló e-mailben, postai úton írásban vagy személyesen jelentheti be.

4.6) Az idézett jogszabályon alapuló elállást nem kell megindokolni.

4.7) Elállás esetén a termék visszajuttatásának költségei a vásárlót terhelik. A vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vásárló a terméket az elállásra vonatkozó jognyilatkozata közlését követő 14 napon belül köteles visszajuttatni az Üzemeltetőnek, ennek hiányában úgy kell tekinteni, hogy az elállási jogát a továbbiakban nem kívánja gyakorolni.

4.8) A termék ellenértékét, valamint a szállítási költséget (ha felszámításra került) legkésőbb a termék Üzemeltetőhöz való megérkezést követő 14 napon belül utalja vissza a vásárló által megadott bankszámlaszámra. A visszatérítés vonatkozik a termék vásárló részére történő kiszállítási költségekre is, kivéve, ha az elállással érintett termékkel együtt más olyan termék is kiszállításra került, amely tekintetében a vásárló nem élt elállási jogával. Üzemeltető a vételárat a termék visszaszolgáltatásáig visszatarthatja.

4.9) A visszaküldött termék Webáruház részére történő visszajuttatásának költségei a vásárlót terhelik. Amennyiben a vásárló nem a jelen ÁSZF és a jogszabályok szerint közli és gyakorolja elállási jogát vagy elállási jogot a fent meghatározott okokból nem közölhet, úgy a Webáruház a vételárat nem téríti vissza, azonban – előzetes egyeztetést követően – mód van a termék visszaküldésére a vásárló részére. Ennek az újbóli kiszállításnak a költségei a vásárlót terhelik.

4.10) Amennyiben egy megrendelés több tételre vonatkozott és az elállás nem terjed ki valamennyi termékre, úgy az Üzemeltető nem téríti vissza a kiszállítás díját.

4.11) Amennyiben kérdése merült fel az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban, úgy további tájékoztatásért keresse ügyfélszolgálatunkat az ÁSZF elején található elérhetőségeinken! Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szövegét itt olvashatja.

5. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

5.1) A Webáruházban előfordulhatnak elírások, így téves ármegjelölések, a közzétett adatokért az Üzemeltető nem vállal felelősséget, fenntartja a jogot, hogy ilyen esetben ne fogadja el a megrendelést és ne kössön szerződést, illetőleg a szerződés megkötése esetén attól elálljon.

5.2) Az egyes termékek színeit a felhasználó számítógépe a valóságtól eltérően jelenítheti meg, így a színek teljes egyezőségéért az Üzemeltető felelősséget nem vállal.

5.3) A Webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a lehetséges hibákra.

5.4) A Webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

• Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat meg nem érkezése, véletlenszerű megváltozása.
• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
• Bármely nem ajánlott vagy tértivevényes formában küldött levél – függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett –, de főleg bármilyen adat elvesztése.
• Bármely szoftver nem megfelelő működése.
• Bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményei.

5.5) A Webáruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a Webáruház áruházhoz való csatlakozás, a Webáruház megtekintése miatt következett be.

5.6) Felhasználó teljes körű és korlátlan felelősséggel tartozik a más személy személyes adatainak megadásából, illetve Webáruházban történő közzétételéből eredő károkért. Az Üzemeltető ilyen esetben minden segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

6. SZERZŐI JOG

6.1) A Weboldalon található valamennyi tartalom (szöveg, cikk, termékismertető, tájékoztató, jelen ÁSZF stb., ábra, védjegy, kép, más információ illetve adat) szerzői jogai – eltérő rendelkezés hiányában – térbeli és időbeli korlátozás nélkül a Webáruház üzemeltetőjét illetik meg, ezeket a jogokat az Üzemeltető fenntartja. Különösen tilos a Webáruházból letöltött tartalmat a Webáruházban történő vásárlástól eltérő célra felhasználni, ezeket átdolgozni, másolni, stb. A Webáruház szerzői és egyéb jogainak megsértése vagy e szerződés megszegése esetén azonnal jogi eljárást kezdeményez a jogsértővel szemben. A Webáruház használatával a felhasználó elfogadja, hogy az oldal tartalmának másolása vagy az itt meghatározott céltól eltérő felhasználása akkor is jogsértésnek minősül (jelen ÁSZF megszegésének), ha az esetleg nem állna szerzői jogi oltalom alatt. Minden ilyen jogsértés esetén a Felhasználó elfogadja, hogy legalább 50.000 forint kötbért köteles fizetni az Üzemeltetőnek, a kár mértékének külön bizonyítása nélkül is.

6.2) Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy bíróságok vagy hatóságok előtt eljárást kezdeményezzen minden olyan személy ellen, aki a Webáruház használatával (ideértve a vásárlást is) jogsértést követ el, illetve arra kísérletet tesz. Az Üzemeltető nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely felhasználó vagy vásárló rovására elkövetett jogsértés miatt.

6.3) Bármilyen, az oldal használatával vagy az oldallal kapcsolatos jogsértés, vagy az Üzemeltetőt ért érdeksérelem esetén az Üzemeltető jogosult a Felhasználó regisztrációját azonnali hatállyal felfüggeszteni, személyes és egyéb adatait, valamint regisztrációját törölni. Az adatok a jogsértéssel vagy érdeksérelemmel kapcsolatos eljárások céljából továbbra is kezelhetők. A fenti lépésekről az Üzemeltető nem köteles értesíteni a Felhasználót.

6.4) A Webáruház vagy annak bármely része más domainen például keretes alkalmazásként – mintegy saját oldalainak részeként – történő megjelenítése kizárólag előzetes írásos engedély esetén lehetséges.

6.5) Az a weboldal, amelyen a Webáruházra mutató link elhelyezésre kerül, nem keltheti azt a benyomást, hogy a Webáruház üzemeltetője javasolja, támogatja az adott oldalon forgalmazott vagy kínált szolgáltatás vagy termék igénybevételét vagy megvásárlását. A linkelő weboldal nem tartalmazhat valótlan információt a Webáruház, valamint a linkelő weboldal között fennálló jogviszonyról és a Webáruházról. A Webáruház minden rá mutató hivatkozás alkalmazása ellen fellép, amely árt a Webáruház hírnevének és érdekeinek.

8. PANASZÜGYINTÉZÉS

8.1) A panaszok bejelentésére, kapcsolattartásra használható cím, telefonszám, elektronikus levelezési cím a fentiekben került megjelölésre.

8.2) A vásárló panaszát szóban (személyesen vagy telefonon) vagy írásban jelentheti be a Webáruház elérhetőségein. Nem minősül panasznak, ha a vásárló a Webáruház működésével, tevékenységével kapcsolatosan tájékoztatást, állásfoglalást kér.

8.3) A Webáruház a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, illetve, ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Webáruház a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát a vásárlónak átadja, egyebekben pedig a következő pont szerint jár el.

8.4) Az írásbeli (ideértve az elektronikus úton) valamint telefonon tett panaszt a Webáruház – törvény eltérő rendelkezése hiányában – harminc napon belül írásban megválaszolja. Az ilyen módon előterjesztett panaszt a Webáruház egyedi azonosítószámmal látja el. A válaszhoz a Webáruház csatolja a panaszról felvett jegyzőkönyvet is. A rögzített panasznak tartalmaznia kell a panaszos nevét, címét, és a panasz leírását. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles, továbbá felhívja a vásárló figyelmét a jogorvoslati lehetőségekre. A válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni. A Webáruház által felvett jegyzőkönyv tartalmazza a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben fogyasztói szavatossági igény bejelentése esetében a 19/2014 (IV.29.) NGM. rendeletben előírt adatokat. Jogorvoslat: Fogyasztó jogosult továbbá békéltető testülethez fordulni. A Felhasználó lakóhelye szerint illetéke Békéltető Testületek listája és elérhetőségei itt érhetőek el.

9. EGYEBEK

9.1) Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezését bíróság érvénytelennek találja, az érvénytelenség nem érinti az egyéb rendelkezések érvényességét, azok továbbra is érvényesek maradnak.

10. FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA

A Webáruház használatával Ön kijelenti, hogy a felhasználási feltételeket megértette, azokat tudomásul vette, és az oldal használatának feltételeként elfogadja.

 

Általános Szerződési Feltételek

 1. A szerződés tárgya

Digitális Tartalomszolgáltató Rendszer (a továbbiakban: Termék) eszközeinek és szoftvereinek adás-vétele, vagy bérlése, szállítása, telepítése, a Megrendelő által megjelölt magyarországi telephelyén.

​2. Szállító kötelezettsége

Szállító kötelezettségei teljesítéséhez alvállalkozó(k) tevékenységét is igénybe veheti. Szállító az alvállalkozó minden nemű tevékenységéért úgy felel, mintha az adott tevékenységet saját maga végezte volna.

A teljesítés esetleges akadályairól a felek egymást haladéktalanul kölcsönösen értesítik, és azok elhárítására a szükséges intézkedéseket soron kívül megteszik. A teljesítés határidejét veszélyeztető eseményekről Szállító köteles Megrendelőt azonnal értesíteni az ok és várható határidő csúszás megjelölésével. A Megrendelő érdekkörében felmerült késedelem kizárja a Szállító felelősségét és a feladat teljesítésének határideje a késedelem időtartamával nő.

Szállító szavatol azért, hogy az általa alkalmazott rendszer kiépítések, eljárások, tervek, technológiák, stb. tekintetében más személyeknek nincsen olyan joga, mely ezek jogszerű alkalmazását kizárja vagy korlátozza, továbbá az esetleg ilyen szabadalmi, vagy szerzői jogi jellegű követelésektől Megrendelőt mentesíti

A felek tudomásul veszik, hogy a feladat teljesítése mindkét félen múlik. Ezért Szerződő felek megbízottai folyamatos, közvetlen munkakapcsolatot tartanak fenn. Az együttműködés során tett intézkedéseket, megállapodásokat írásban rögzítik és gondoskodnak azok betartásáról.

A Megrendelő csak a Szállítóval való közös megegyezés esetén jogosulta szerződéses munka mennyiségét növelni, vagy csökkenteni, önálló munkarészeket időlegesen, vagy véglegesen elhagyni,

A Szállítóval egyeztetett módon a munkák bármely részének technológiai, vagy időbeli sorrendjét megváltoztatni, bármely pótmunkát más Szállítótól megrendelni.

A Szállító szavatolja, hogy az általa forgalmazott és üzembe helyezett egységek és részegységek anyaghibától és gyártási hibától mentesek.

A Szállítási szerződés a Felek közös megegyezése értelmében mindkét fél általi aláírás napján lép hatályba.

Szállítási idő a szerződés aláírásától számított 6-10 hét. A rögzített szállítási ütemezés módosítása kizárólag a felek közös akarata és egyezsége útján lehetséges. Szállító köteles a Terméket a Megrendelő telephelyére szállítani, vagy az általa meghatározott magyarországi helyre (teljesítés helye).

A teljesítés pontos idejéről Szállító a Megrendelőt 72 órával a szállítás előtt köteles értesíteni.

​3. A teljesítés helye

A telepítés pontos helyszíne a Megrendelő által meghatározott magyarországi helyszín.

A tanúsítványok, jegyzőkönyvek és egyéb dokumentumok, műszaki dokumentációk átadása legkésőbb a szállítmány átadás-átvételével együtt történik meg.

​4. Teljesítés módja, garanciális feltételek

A rendelés visszaigazolás (vagy szerződés) szerinti szállítási határidő a Szállítóra nézve kötelező, amennyiben előre nem látható vagy Szállító akaratától független körülmények, mint például különböző vis major esetek, annak betartását nem akadályozza (pl. sztrájk, hatósági beavatkozások és tilalmak, szállítási, vámolási késedelem, természeti katasztrófa).

Szállító az üzembe helyezett berendezésre az egyes berendezések átadás–átvételének napjától a Ptk. és a vonatkozó jogszabályok szerint 2 éves jótállást vállal.

​Szállító az átadás-átvétel során a következő dokumentációkat adja át:

·    digitális tartalomszolgáltató szoftver használati útmutató

·    átadás-átvételi jegyzőkönyv

​A jótállás időtartama alatt az eladott termék jótállási javítására, illetve a hiba feltárására kizárólag a Szállító jogosult, kivéve, ha a Szállító nem tesz eleget jogszabályi kötelezettségeinek a jótállási feladatait illetően.

A berendezéseken a jótállás időtartama alatt bármilyen bővítést, módosítást, valamint a berendezések áttelepítését kizárólag a Szállító végezheti külön, írásos megrendelés alapján. (Az áttelepítés, leszerelés, üzembe helyezés külön térítéses szolgáltatás.)

A jótállás idő alatti bármilyen, nem a Szállító által végzett javítás, beavatkozás a jótállás megszűnését vonja maga után, kivéve, ha a Szállító nem tesz eleget jogszabályi kötelezettségeinek a jótállási feladatait illetően

A jótállási kötelezettség nem terjed ki - különösen azokra az esetekre -, amelyek a következő okok miatt következtek be: baleset, tűz, robbanás, természeti csapások (beleértve, de nem csak ezekre korlátozva: földrengés, vihar, hurrikán, tornádó, villámcsapás, túlfeszültség, áramellátási rendellenesség, áramkimaradás) a Szállító képviselőjén, vagy megbízottján kívüli harmadik fél módosítása, beavatkozása vagy javításra tett kísérlete, a berendezés, egység vagy részegység a Szállító ésszerű véleménye szerint nem rendeltetésszerűen, illetve szándékosan vagy gondatlanságból a használati vagy üzemeltetési utasításoktól eltérően vagy az előírt környezeti feltételek be nem tartása melletti üzemeltetése esetén.

Szállító minden, a jótállás keretében elvégzett és egyéb munkáról szervizlapot állít ki, azt a Megrendelő szakemberével hitelesítteti, és annak egy példányát átadja.

​5. Hibabejelentés

​Hibabejelentés: meghibásodásokat munkaidőben, munkanapokon 8 - 17 óra között telefonon a (1) 205-3606 telefonszámon, illetve telefaxon: (1) 371-1788 faxszámon vagy e- mailben a  e-mail címen kell bejelenteni.

​6. Felek együttműködése

Szerződő felek megállapodnak, hogy a szerződésben foglaltak teljesítése érdekében folyamatosan együttműködnek.

A szerződő felek jognyilatkozat tételre képviselőiket jelölnek ki.

Szerződő felek rögzítik, hogy a meghatározott személyek a szerződésben meghatározottak teljesítésével kapcsolatosan fent leírt tisztségüknek megfelelő minden kérdésben jogosultak nyilatkozni. Részterületekre az általános képviselők írásban más személyt is feljogosíthatnak.

Szerződő felek a meghatározott személyeket mindaddig tekintik nyilatkozat tételére jogosult személynek, amíg az adott személyt delegáló fél írásban rögzített módon újabb személyt nem jelöl ki.

​8. Árak

A vételár magában foglalja a Termék árát, a tervezési költségeket, valamint a szállítási és helyszíni szerelési költségeket (telepítés költségei), a személyzet oktatását, továbbá minden egyéb járulékos költséget, az általános forgalmi adó kivételével.

A projectek elindításához a Szállító 50% előleget kér díjbekérő alapján. A második 50%-ot átadás-átvétel után kell kiegyenlíteni 8 napon belül.

Az Általános forgalmi adót a mindenkori Áfa törvény rendelkezései szerint kell megfizetni.

Szállító fenntartja az áru tulajdonjogát a vételár és járulékai (pl.: Áfa, késedelmi kamat stb.) teljes mértékű megfizetéséig.

​9. Kötbér

Szerződő Felek a Szállító nem teljesítése, késedelmes teljesítése, illetve hibás teljesítés esetére kötbérfizetésben állapodnak meg. A kötbér alapja a szerződésszegéssel érintett nettó szerződéses érték.

A kötbér mértéke

·    ·  késedelem esetén: napi 1 %, de legfeljebb 10%

·    ·  nem teljesítés, meghiúsulás esetén 20 %,

Ha a Szállító a termékeket késedelmesen szállítja, és a reá irányadó késedelmi kötbér mértéke eléri a maximumot, úgy a Megrendelő jogosult a szerződést Szállító szerződésszegése alapján azonnali hatállyal felmondani.

Amennyiben a Megrendelő, mint Szállító a Szállító késedelmes/hibás teljesítésére visszavezethetően harmadik személy(ek) felé késedelembe esik, a késedelméből fakadó kötbérfizetési és kártérítési kötelezettsége a Szállítót terheli. Kötbér akkor nem kerül​ felszámításra, ha a késedelem bekövetkezése előtt van közös megállapodás a módosított határidőre. Kötbér nem kerül felszámításra, ha a késedelmet a Megrendelő okozta.

​Vis maior

Felek vis maior-nak tekintik azokat - a szerződés teljesítését részben vagy egészben ellehetetlenítő - eseményeket, amelyek előre láthatóak ugyan, de el nem háríthatóak, illetve nem láthatóak előre és el sem háríthatóak. A Vis Maior azon formájára, amely a szerződés teljesítését lehetetlenné teszi, a lehetetlenülés szabályai vonatkoznak. Ha a Vis Maior nem teszi lehetetlenné a szerződés teljesítését, de késlelteti azt: a teljesítési határidő meghosszabbodik a Vis Maior okozta késedelem időtartamával. A Vis Maior -ról haladéktalanul értesíteni kell a másik felet. Az ennek elmulasztásából eredő kár a mulasztó felet terheli.

​10. Felmondás

A szerződés felmondására csak súlyos szerződésszegés esetében van lehetőség a jelen szerződésben meghatározottak szerint. A felmondásra okot adó tényről előzetesen a másik felet írásban értesíteni kell és a jogellenes magatartás megszüntetésére határidőt kell kitűzni.

A szerződés – a másik fél súlyos szerződésszegésére alapozott – felmondása esetén a felmondásra okot adó fél köteles megtéríteni a másik félnek az ebből eredő kárát.

A Felek jelen szerződést csak közös megegyezéssel írásban módosíthatják, illetve szüntethetik meg.

​11. Eljárás jogvita esetén

Felek jóhiszeműen törekszenek arra, hogy a szerződés létrejöttével és/vagy érvényességével és/vagy tartalmával kapcsolatos esetleges jogvitáikat barátságos és közvetlen kereskedelmi tárgyalások útján oldják meg. Ha ez az erőfeszítésük a felmerült jogvita megoldását célzó első tárgyalási naptól számított 30 (harminc) napon belül nem vezetne eredményre, a Felek vállalják, hogy együttműködnek abban, hogy jogvitájukat a 2002. évi LV. törvény szerinti mediáció útján kíséreljék meg megoldani. A Felek kifejezetten nyilatkoznak, hogy mindaddig, amíg a jogvita mediáció útján történt megoldására lehetőség van, elsőként nem fordulnak jogorvoslatért bírósághoz.

A Felek a szerződéssel kapcsolatos jogvitáikat megkísérlik békés úton rendezni. Jogvita esetén felek a - tekintettel a mindenkori hatásköri szabályokra - a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara melletti Választott Bíróság illetékességét kötik ki. Felek kijelentik, hogy a jelen szerződés az 1994. évi LXXI. törvényben foglaltaknak megfelelően egyben választott bírósági szerződésnek minősül.

​12. Titoktartás

A jelen szerződés teljesítése során bármely fél tudomására jutott olyan információk, amelyek a másik fél üzleti tevékenységeire, termékeire, szolgáltatásaira, vagy technikai ismereteire vonatkoznak, üzleti titoknak minősülnek és azokat a Szerződő Felek bizalmasnak minősítik.

A szerződés üzleti titkot képez és arról harmadik személynek csak valamennyi szerződő fél egyetértése esetén adható információ, kivéve a jogszabály szerint a hatósággal kötelezően közlendő adatokat illetve a felek közötti esetleges jogvitában eljáró bíróságot. Az Alszállító, vagy más közreműködő e szerződés rendelkezései szerint kaphat információt.

A másik fél bizalmas információjáról tudomást szerző fél azt kizárólag a jelen szerződéssel kapcsolatban használhatja fel, a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül azt harmadik féllel nem közölheti, nyilvánosságra nem hozhatja, nem másolhatja, nem reprodukálhatja.

Szerződő Felek megállapodnak, hogy egymás bizalmas információit kölcsönösen, úgy védik, mint a sajátjukat. Minden, a jelen szerződés alapján átvett bizalmas információt - beleértve az arról készített bármilyen hordozón lévő másolatot is - az információtulajdonos rendelkezésének megfelelően vissza kell szolgáltatni vagy meg kell semmisíteni az alábbi esetekben: a szerződés teljesül, a szerződés megszűnik.

A titoktartási kötelezettség megszegéséért Felek büntetőjogi, versenyjogi és polgári jogi felelősséggel tartoznak. A titoktartási kötelezettség időkorlát nélkül fennmarad.

​13. Egyéb rendelkezések

A grafikai szerkesztéshez szükséges anyagokat (fotók, videók, szövegek) a Megrendelő köteles biztosítani.

​14. Záró rendelkezések

Szállító kötelezettséget vállal arra, hogy Megrendelőt kellő időben értesíti arról, ha megszűnése, átalakulása, felszámolása várható, és a szerződés teljesítésébe szabályszerűen – jogutód lép, úgy a jogutód Szállítói minőségének elismeréséhez, a szerződés további teljesítéséhez a Megrendelő beleegyező nyilatkozata szükséges.

Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy Szállítót kellő időben értesíti arról, ha megszűnése, átalakulása, felszámolása várható, és a szerződés teljesítésébe szabályszerűen – jogutód lép, úgy a jogutód Szállítói minőségének elismeréséhez, a szerződés további teljesítéséhez a Megrendelő beleegyező nyilatkozata szükséges.

A szerződésben nem részletezett kérdésekben a Ptk. szabályai az irányadók.

A felek megegyeznek abban, hogy kölcsönösen használhatják egymást referenciaként, mind fotó, mint videó formában.

A szerződés magyar nyelven 2 példányban készül, melyet a felek elolvasás után, mint akaratukkal mindenben megegyezőt elfogadnak és aláírásukkal megerősítenek.

A Felek kölcsönösen és egybehangzóan kijelentik, hogy a megállapodás egyező szerződéses akaratuknak megfelel.